利德集團順利開啟換枕“裝備+服務”新業務

2020年12月1日至12月25日，利德集團換枕施工服務團隊在上海鐵路局集團公司上海工務段的緊密配合下，使用公司自主研發的HZJ-45型換枕機，在17個施工天窗點內，順利高效完成了上海閔行站重型機械廠線1288根木枕更換混凝土軌枕施工任務，受到了客戶的充分肯定和贊揚。此項工務“裝備+服務”新業務，是利德集團在運營線路上的首次成功實踐，為2021年乃至長遠發展戰略目標打下了堅實基礎。

本次“裝備+服務”項目，公司安排了1臺新型HZJ-45型換枕機、2名新入職操作手。項目伊始，利德集團組建營銷、研發、交付、制造、質檢保障團隊，確定開拓新業務、驗證新裝備、培養新員工目標，合力推進此項工作。

施工一開始就遇到了嚴峻挑戰。閔行站重型機械廠線鋪設P43型鋼軌和木枕，道砟板結嚴重，這種施工環境是換枕施工中最不力的情況，對人員素質、換枕機性能都提出了很高要求。施工中經常會遇到大大小小的問題，除施工配合外，大多問題聚集在換枕機設備上。當換枕機出現故障和問題時，操作手就立即將圖片和視頻傳遞回換枕服務保障微信群。除了指揮現場采取恰當應急措施確保施工正常進行外，保障團隊先后組織3次專題會議，從設計、制造、質檢幾個方面，及時討論確定問題解決方案。此次共發現和改進4大類設備缺陷問題，提出11項合理化建議，為新研發換枕機盡快成熟穩定提供了強有力支撐。公司對待換枕機故障問題處理不過夜，不影響次日施工，兌現了服務承諾，贏得了客戶的信任和尊重。

操作手為11月份新入職員工，工務研發部、工務裝備部共同組織理論培訓，安排在公司試驗線場地進行實踐操作，在公司培訓僅僅一周后，就安排2名新員工奔赴上海，進行“現場實戰”。在不到一個月的時間里，新員工掌握了換枕機設備性能，提高了操作熟練度，增強了鐵路施工安全意識，方偉同志更是創造了單個天窗更換110根軌枕的記錄。

“客戶第一”、“精益求精”理念，凝聚大家共識，激勵利德集團勇往直前，不斷開拓，持續改進，給客戶創造更多價值?？蛻舻某浞终J可，更是帶來了2021年元月份上海金山線蘆潮港站更換軌枕、江蘇新長線阜寧站軌枕加密新項目，這是集體智慧、團隊合作的結果，相信利德集團工務“裝備+服務”業務明天更美好。